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ご契約者様（以下、甲とする）と株式会社TSUNAGARU（以下、乙とする）の間で、音声・データSIMカードの貸与につき下記のとおり契約する。

• ご契約期間は、ご利用開始月を含め翌月から１２ヶ月間を最低利用期間とする。甲乙の申し出がない限り自動継続とし本契約書の効力は継続します。 解約の受付は解約月の１５日１７時までに乙へ連絡をするものとし、原則月末の２３時５９分に解約となる。土日祝日が１５日の場合はその前日の平日までとします。
• ご利用開始月を含め上記記載の契約最低期間以内で解約となった場合は、いかなる理由でも違約金として金4,980円（税込)を直ちに甲は乙に支払うものとする。
• 本契約の解約について、上記記載の最低利用期間後の解約は、解約違約金は免除されるものとする。
• 甲は乙に対し、翌月の利用料金を当月の２７日（土日祝日の場合は、その翌平日）に口座振替にて支払う。口座振替出来ない場合は、乙に事前に連絡し、振込にて支払うものとする。口座登録及び口座がない場合は、支払い管理手数料として、甲は乙に220円（税込）を毎月支払うものとする。 連絡なく支払期日までに入金がない場合は、回線が停止されることに甲は異議を述べないものとする。
• 甲に下記の事由があるときは，乙はいつでも本契約を解約できるものとする。 ・乙が甲に連絡した際、2日以上連絡が取れなかった場合や入金の確認（振替払いが出来なかった場合）が取れなかったとき。 ・甲が口座振替払いのWEB口座登録や振替依頼用紙等に不備があった場合、乙が催促の連絡をしたにもかかわらず迅速な対応をしなかった場合や不備があった場合の対応に協力しないとき ・乙が甲に対し申告した本人確認の情報に虚偽の申請や記載があったとき　　　・SIMカードを第三者へ許可なく貸与・譲渡したとき ・その他甲が公序良俗に著しく反する等、乙が相応しくないと判断した場合や言動や行動が横暴なとき　・SIMカードを紛失したにもかかわらず３日以上連絡しないとき
• 甲は、申し込みの契約時に、初期費用及び翌月利用料金と諸費用を乙に支払うものとし利用を開始する。 （口座振替登録が完了していない場合は、銀行振り込みにて支払うものとし、振り込み手数料は甲の負担とする）
• プランの変更は当月の１５日(土・日・祝日の場合はその前日の平日とする)までとし、１６日以降の受付分に関しては、翌々月からの適用とする
• 甲の通信及び通信機器の使用方法に違法の可能性がある場合、または違法性を認定された時、乙は該当契約を解除し、サービスを停止するものとする。
その他の行為等も悪質と判断した場合は公官庁へ届け出るものとします。（スパム行為や携帯電話不正利用防止法に抵触する場合を含め全般に属する）
• 本契約の権利を甲は、第三者に譲渡することはできません。 但し令状を持参した官公庁の指示に対してはこの限りではありません。
• 警察署より捜査関係事項照会書の要請があった場合、甲に該当した場合を含め乙は警察署の照会書のとおりの協力を行うことを甲は了承する。
• 甲は、住居地や連絡先が変わった場合は、すみやかに乙へ連絡するものとし、新住居に関連した身分証明書類等の写しをメールまたは郵送にて送付するものとする。
• 著しい通話の発信回数及び長期通話時間をした場合は、乙の判断により回線を停止する場合があることを甲は了承する。(機械的発信や他のお客様への通信通話に影響が出たと判断した場合も含む)。　　(該当の詳細は当社ホームページの利用規約を甲は確認し利用するものとする。)
• 有料通話(104/0570/0180その他の有料通話)やショートメールを利用した場合は、乙の請求によりすみやかに支払うものとする。利用月の翌月もしくは翌々月に請求となります。 新端末や代替え機端末が手配されるまでの期間は、甲は使用できない期限や端末の種類・スペックについて異義を問わないものとする。 SIMカード紛失の際は、回線の利用を一時停止するものとし、再開の際は事務手数料として1,100円及びSIMカード再交付代金4,400円を再開までに支払うものとする（いずれも税込）
• 乙は、甲とのご契約内容及び個人（法人）情報の漏洩に細心の注意をはらい管理監督いたします。司法による認定が行われない限り甲、又は第三者からの責任の追及や損害賠償に応じません
• 乙が甲に対しサービスの提供が出来ない状況となった場合は、２ヶ月前に甲に通知し契約終了出来るものとする。
• 乙が回線契約している提供元会社によるトラブルにより甲の端末回線の利用が出来ない場合も、乙は甲に対して使用できない期間に対する補償はしないものとする。
• 甲及び乙は、本契約に関して裁判上の紛争が生じた場合、京都簡易（地方）裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
• 乙は携帯電話不正利用防止法にもとづき、乙が指定した「契約者の本人確認書類等」により契約者ご本人であることの確認および本人確認の記録を行います（写しは返却されないことを甲は承知する） 甲、乙間は本契約のサービス利用の目的は、違法なことで利用するものでないことを確認いたしました。

●パケットの繰り越しはございません。
但し、毎月のプラン変更は可能です。
プラン変更は毎月１５日までの受付で翌月１日からの反映となります。
１６日以降の受付分に関しましては、翌々月適用となります。

●パケットの使用量の確認方法
androidの場合、端末の設定からデータ使用量の確認が出来ます。
iPhoneの場合は設定が煩雑なので、パケット使用量アプリ（ギガ残量・パケットチェッカー）などをインストールの上、確認して下さい。
＊ご契約のパケットを超過しても追加料金はかかりません。速度制限（200kbps）となります。

●LINE ID検索（年齢認証）について
ID検索は大手３キャリア（D社、S社、A社）もしくはLINEモバイルでご契約のお客様しか使えないサービスとなりますので当社でご契約のお客様はご利用できません。
LINEでのお友達はショートメッセージやQRコードでの招待で行って下さい。
＊当社はあくまで回線の提供となりますのでLINEや他アプリなどの使い方などのご質問は管轄外となります。
使い方などはアプリ会社へのお問い合わせをお願い致します。

●速度制限以外でインターネットに接続できなくなった場合
モバイルデータがOFFになっている可能性があります。
設定より、ネットワークとインターネットなど（機種により表記は異なります）
モバイルデータをONにして下さい。それでも接続できない場合は、ご契約時にお渡ししましたインターネット接続設定マニュアルを参考に再度設定をお願いいたします。

●機種変更や修理をしたい場合
ご契約した店舗で対応させていただきますが、SIMカードのセットアップ、APN【インターネット】の設定のみでしたら原則無償で行います。
電話帳・LINEの引継ぎ、googleアカウントのログイン補助やその他可能な範囲でのアプリ
の移行作業は別途料金が必要となります。 （料金は各店舗でお問い合わせの上、ご確認お願いします。）
＊ゲームの引継ぎや大容量の画像・動画の移行は原則行えませんのでご了承下さい。
購入された端末の破損・不具合（お客様過失）の場合、修理代金はお客様自身でのご負担となります。
端末代金については初期不良を除き、返金には応じかねます。

●お支払について
◇口座引落しの場合、毎月27日口座振替日（27日が金融機関休業日の場合、翌営業日）
原則、翌月10日15時までにご連絡・ご入金確認がない場合は、利用規約により回線の停止となります。
（10日が土・日・祝日の場合、 前平日が期日となります。）
回線の再開には当月請求分に再開手数料 1,100円税込を上乗せして、お振り込みいただく必要がございます。
また翌月25日17時までに入金確認が取れない場合、強制解約となります。
期日までに必ずご連絡（相談）及びお振込みをお願い致します。

◇口座なし、お振込の場合、毎月27日までに振込（27日が土・日・祝日の場合、前営業日までにお支払（着金））
最終お振込み期日は当月末15時となります。月末までに入金確認がとれない場合は回線停止となります。
(振込手数料はお客様のご負担となります。)
回線の再開には当月請求分に再開手数料 1,100円税込を上乗せしてお振り込みいただく必要がございます。
また翌月25日17時までに入金確認が取れない場合、強制解約となります。
期日までに必ずご連絡（相談）及びお振込みをお願い致します。

●違約金について
ご契約申込月より12ヶ月以内の解約は違約金4,980円（税込）が必要となります。

●SIMカードの再発行について
SIMカードの再発行手数料4,400円、再開手数料1,100円、合計 5,500円（税込）が必要となります。

●海外通話について
原則、海外発信は出来ません。
海外からの着信につきましては料金は発生しませんが海外からの電話にコレクトコールを承諾して受けた場合には料金が発生致します。(SMS料金は1通あたり100円～発生致します）
通話料・SMS料金が発生していた場合は、請求書に合算でのご請求となります。

●かけ放題について
・プランはすべて２４時間かけ放題となっていますが、104、0570、0１80、SMS（ショートメッセージ等は、有料となりお客様ご負担となります。）
・プラン料金とは別途ユニバーサル料２円/リレーサービス料１円がかかります。
(金額が変更になる場合もあります。)

●キャンセルについて
・契約申し込みからSIMカード到着までの間に契約破棄の申し出があった際に関しても、契約時頂いた初期費用等の返金はできないものとし、最低利用期間以内の解約のため、違約金4,980税込を頂戴いたします。

●電波について
本サービスは電波を使用している為、サービスエリア内でも電波の届かない場所や、サービスエリア外ではご利用いただけません。
最大通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）であり、実行速度として保証するものではございません。データ定額の上限を超過した場合、月末まで通信速度を最大200kbpsに制限します。

●パスワード・有料コンテンツ等
SIMカードは株式会社TSUNAGARUと通信会社との契約になります。お客様は契約者本人でないため、通信会社へのご連絡はご遠慮ください。
パスワード開示はアクセスできません。全てのパスワードが必要な行為は禁止させていただきます。
有料コンテンツ等の購入やキャリア決済はできません。
お客様ご自身で取得されたLINEやGメール等はご利用になれます。

●端末購入について
保証期間は商品発送日より30日間となります。
保証対象事例：電源投入不可、SIM認識不良、画面不良、コネクタ接触不良などの過失や事故に起因しない故障、など
保証対象外事例：購入前に明示があった不具合、保証期間が終了している、お客様過失が原因の故障、バッテリーや画面焼付きなどの経年劣化に起因する不具合、修理や改造に起因する損害、弊社で不良内容の再現が取れなかった場合など

●SIMカードの管理について
SIMカードを第三者に利用させる・貸与・譲渡・売買等をしてはならないものとします。
またSIMカードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害について当社は、
一切責任を負いません。利用規約の定めをご確認の上、遵守いただくものとします。

●暴力団・反社会的勢力でないことの確認
SIMカードの利用契約締結時、及び締結後において、自らが暴力団または暴力団関係企業・団体
その他反社会的勢力でないこと、反社会的勢力の支配・影響を受けていないことを表明し・保証するものとします。

●法律に抵触する行為の禁止
SIMカード利用に際して悪用や法律に抵触するような行為の一切を禁止する。
法律に抵触する行為が発覚した場合に即時契約解除されても、一切の異議申し立てをしません。

1. 事業者の氏名又は名称

株式会社TSUNAGARU

2. 個人情報保護管理者の氏名、連絡先

管理者名：福山
連絡先：TEL：075-254-8520

3. 個人情報の利用目的

・お問い合わせ対応（本人への連絡を含む）のため
・サービスのお申し込み受付と、当該サービスの実施、運営（本人への連絡を含む）のため
・本サービスに関連した、各種情報のご案内のため

4. 個人情報取扱い

ご契約内容及び個人情報の適正管理・機密保持漏洩に細心の注意をはらい管理監督いたします。

5. 個人情報の開示等の請求

ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、下記の当社問合わせ窓口に申し出ることができます。
その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

【お問合せ窓口】
〒604-8225　京都府京都市中京区蟷螂山町468-4シティファースト四条西洞院103
TEL：075-254-8520
受付時間：11：00～18：00　（土・日・祝 年末年始を除く）

6. 個人情報を提供されることの任意性について

ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。
ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。